ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
hengplay — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

hengplay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปเพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ความปลอดภัยของเรา
SSL 256-bit Encryption
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้มีสิทธิ์
ลบข้อมูลได้เมื่อร้องขอ
ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้

หลักการปกป้องข้อมูลของ hengplay

🔒
เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม hengplay ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักข้อมูลของคุณได้ระหว่างทาง
🚫
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
hengplay ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรใดๆ โดยเด็ดขาด นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้นและไม่เปลี่ยนแปลง
👁️
โปร่งใสว่าใช้ข้อมูลอะไร
เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่แจ้งไว้
✏️
แก้ไขและลบข้อมูลได้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต hengplay และเราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
🛡️
ระบบป้องกันหลายชั้น
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น พนักงาน hengplay เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น
🍪
Cookie อย่างมีความรับผิดชอบ
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม และสมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์

นโยบายความเป็นส่วนตัว hengplay ฉบับเต็ม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งาน hengplay ขอให้อ่านทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hengplay เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เหล่านี้

ข้อมูลที่เก็บเมื่อสมัครสมาชิก:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
  • ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชีสำหรับฝากถอน
  • รหัสผ่านที่เข้ารหัสแบบ one-way hashing ซึ่ง hengplay ไม่สามารถอ่านได้

ข้อมูลที่เก็บระหว่างการใช้งาน:

  • ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงจำนวนเงินและเวลา
  • ประวัติการเล่นเกม เพื่อคำนวณคะแนน VIP และตรวจสอบความผิดปกติ
  • ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
  • บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
hengplay ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหรือรหัส CVV โดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบธนาคารไทยและ PromptPay ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น hengplay ไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนสมาชิก ชื่อ วันเกิด เอกสาร KYC สัญญาบริการ
ประมวลผลธุรกรรม บัญชีธนาคาร ประวัติฝากถอน สัญญาบริการ
ป้องกันการฉ้อโกง IP Address พฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม
บริการลูกค้าและซัพพอร์ต ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี สัญญาบริการ
คำนวณสิทธิ์ VIP ประวัติการเล่น ยอดวางเดิมพัน สัญญาบริการ
แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร เบอร์โทรศัพท์ (เฉพาะที่ยินยอม) ความยินยอม
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

hengplay ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ข้อมูลอาจถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับกับ hengplay
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยที่ลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ทุกครั้งที่ต้องส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม hengplay จะส่งเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่เคยส่งข้อมูลชุดใหญ่โดยไม่จำเป็น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hengplay ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกสถานการณ์ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตนสองชั้นพร้อมให้ใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ one-way ไม่มีพนักงาน hengplay คนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
  • การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

แม้ hengplay จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด สมาชิกก็ควรดูแลบัญชีของตนเองด้วย โดยไม่แบ่งปันรหัสผ่าน ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะ และล็อกเอาต์ทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จบนอุปกรณ์สาธารณะ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hengplay เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะยังคงเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือข้อกำหนดทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด

  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ตจะเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากบัญชีปิดและพ้นระยะที่กฎหมายกำหนด

หากสมาชิกต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ และ hengplay จะดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

hengplay ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการกำหนดค่าการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หากปิดคุกกี้บางประเภท ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก hengplay ทุกคนมีสิทธิ์เต็มเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่ระบุด้านล่าง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ hengplay เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เราจะส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งโปรโมชั่น โดยแจ้งได้ตลอดเวลา
การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน hengplay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม hengplay ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เราจะตอบกลับคำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมายภายใน 30 วัน

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะส่งให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า อ่านเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

🔐 ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ hengplay

สมัครสมาชิกและเริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ ระบบปกป้องข้อมูลของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
🔐

เล่นกับ hengplay ได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

สมัครสมาชิกฟรี เล่นสล็อต คาสิโนสด เดิมพันกีฬา บิงโก ฝากถอนด้วย PromptPay และธนาคารไทย ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยด้วย SSL 256-bit

* ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป การเดิมพันมีความเสี่ยง เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ