เอกสารกฎการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน hengplay

กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม hengplay การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หัวข้อหลักในข้อกำหนด hengplay

👤
การสมัครและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ต้องระบุข้อมูลจริงและครบถ้วน บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
💰
การฝากและถอนเงิน
รองรับธนาคารไทยทุกแห่ง PromptPay และ TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมต้องทำในชื่อเดียวกับบัญชี ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อน
🎁
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขทำเทิร์นที่แตกต่างกัน อ่านรายละเอียดก่อนรับ ห้ามใช้กลวิธีผิดปกติเพื่อถอนโบนัส
🛡️
ความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน
ระบบ SSL 256-bit ปกป้องทุกธุรกรรม การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
⚖️
กฎการเล่นและความเป็นธรรม
ระบบ RNG ที่ผ่านการตรวจสอบ ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือร่วมมือกันในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม hengplay สงวนสิทธิ์ตรวจสอบทุกบัญชี
🤝
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
hengplay สนับสนุนเครื่องมือจำกัดวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว และการปิดบัญชีชั่วคราวหากผู้เล่นต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม hengplay

ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม hengplay ทุกคน การใช้งานบริการใดๆ ของ hengplay ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

1
นิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้

  • "hengplay" หมายถึง แพลตฟอร์มการเดิมพันและคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการบนเว็บไซต์ hengplay.vu
  • "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก hengplay
  • "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม hengplay
  • "บริการ" หมายถึง เกม คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา สล็อต บิงโก และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ hengplay ให้บริการ
  • "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเล่นเกม
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ hengplay จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
2
คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก hengplay จะสมบูรณ์ได้ก็ต่อเมื่อผู้สมัครมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

  • มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
  • มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
  • ระบุข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้งาน
  • ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย hengplay มาก่อนด้วยเหตุผลใดๆ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินอาจถูกยึดคืน ห้ามโอนบัญชีให้บุคคลอื่นหรือใช้บัญชีแทนกัน

hengplay สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน เอกสารแสดงที่อยู่ หรือเอกสารธนาคาร การไม่ให้ความร่วมมืออาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

3
การฝากเงินและถอนเงิน

hengplay รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยทุกแห่ง PromptPay และ TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมต้องทำในชื่อบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ hengplay เท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน:

  • ฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทาง
  • เงินเข้าบัญชีเกมอัตโนมัติหลังระบบยืนยันการโอน
  • ห้ามฝากเงินจากบัตรเครดิตหรือบัญชีของบุคคลที่สาม
  • หากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

  • ถอนขั้นต่ำ 100 บาท สูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
  • บัญชีรับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน ห้ามถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น
  • ระบบประมวลผลถอนเงินอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง เร็วที่สุดภายใน 3–30 นาที
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน แต่ธนาคารปลายทางอาจเรียกเก็บในบางกรณี
ข้อควรระวัง: hengplay สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือยังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ KYC เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
4
โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการทำเทิร์น

hengplay มีโบนัสและโปรโมชั่นหลายประเภทให้สมาชิกรับได้ สิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสใดก็ตามคือเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ซึ่งกำหนดว่าต้องนำเงินโบนัสไปวางเดิมพันกี่เท่าก่อนจึงจะสามารถถอนออกมาได้

  • โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขทำเทิร์นตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
  • แคชแบ็ก VIP ระดับ Gold ขึ้นไปไม่มีเงื่อนไขทำเทิร์น สามารถถอนได้ทันที
  • โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ได้ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
  • สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตก่อนฝากเงิน
  • การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยึดโบนัส

hengplay สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกิดจากการใช้โบนัสนั้น หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลวิธีที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือการร่วมมือกันในลักษณะที่ผิดปกติ

5
กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมเท่าเทียม hengplay กำหนดกฎการเล่นที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตาม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

  • ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเล่นใดๆ
  • แฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบสมาชิกอื่น
  • ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างการตรวจสอบ KYC
  • ใช้บัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมใน hengplay ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการตรวจสอบ ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นอิสระจากกันและไม่สามารถถูกควบคุมหรือคาดเดาล่วงหน้าได้ การเดิมพันมีความเสี่ยง ผลลัพธ์อาจทำให้สูญเสียเงินได้ทั้งหมด

6
ความเป็นส่วนตัวและการรักษาข้อมูล

hengplay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

  • ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ hengplay เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
  • หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม อ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
7
โปรแกรม VIP และสิทธิประโยชน์

สมาชิก hengplay ทุกคนเข้าร่วมโปรแกรม VIP อัตโนมัติตั้งแต่วันแรกที่สมัคร การสะสมคะแนนเกิดขึ้นจากการเล่นเกมทุกประเภทในแพลตฟอร์ม ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมคะแนนได้มาก และยิ่งเลื่อนระดับขึ้นก็ยิ่งได้รับสิทธิ์ที่ดีขึ้น

  • ระดับ VIP แบ่งเป็น 5 ระดับ ได้แก่ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond
  • แคชแบ็กรายสัปดาห์จะคำนวณและโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์
  • วงเงินถอนต่อวันจะเพิ่มขึ้นตามระดับ VIP สมาชิก Diamond ไม่มีข้อจำกัด
  • hengplay สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ VIP ได้โดยแจ้งล่วงหน้า
  • คะแนน VIP จะไม่หมดอายุตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่

รายละเอียดสิทธิประโยชน์แต่ละระดับ VIP ดูได้ที่ หน้า VIP hengplay

8
การระงับและการปิดบัญชี

hengplay สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

  • พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
  • ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือ KYC
  • พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฟอกเงิน
  • ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • ใช้บัญชีซ้ำซ้อนหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต hengplay ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนหลังผ่านการตรวจสอบแล้ว

9
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

hengplay เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่ภาระทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองอยู่เสมอ

  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าบัญชีผู้ใช้
  • ขอพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
  • ขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากรู้สึกว่าการเล่นส่งผลเสียต่อชีวิต
  • ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อข้อมูลองค์กรช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การเดิมพันมีความเสี่ยง: ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ใดๆ เล่นเท่าที่สามารถจ่ายได้ หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา โปรดใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
10
ข้อจำกัดความรับผิดและการแก้ไขข้อพิพาท

hengplay ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม hengplay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

  • การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
  • เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่าย ภัยธรรมชาติ
  • การสูญเสียจากการเดิมพันซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นหรือธุรกรรม สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต hengplay ได้ทันที ทีมงานจะทบทวนและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง การตัดสินของ hengplay หลังการตรวจสอบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานใหม่ที่ชัดเจน

ติดต่อทีมซัพพอร์ต hengplay ได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
11
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

hengplay สงวนสิทธิ์แก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่อัปเดตที่ระบุไว้ในหัวหน้าหน้า หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

👋 ยังไม่ได้เป็นสมาชิก?

อ่านข้อกำหนดแล้วพร้อมเริ่มเล่นกับ hengplay ได้เลย สมัครฟรีในไม่กี่นาที

สมัครสมาชิก — ฟรี เข้าสู่ระบบ
✅

อ่านข้อกำหนดเข้าใจแล้ว พร้อมเล่นกับ hengplay แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี เลือกเล่นสล็อต คาสิโนสด เดิมพันกีฬา หรือบิงโก ฝากถอนด้วย PromptPay และธนาคารไทย

* ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป การเดิมพันมีความเสี่ยง เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ